IP電話とは
IP（Internet Protocol）技術を利用して提供される音声電話サービスをIP電話といいます（広義のIP電話）。また、通常のインターネットを利用するIP電話をインターネット電話と呼びます。インターネット電話はインターネットの状況に応じて、通信品質が大きく変動することがあります。
さらに、通信品質が管理されたIP網上で一定の品質を保証できる音声電話サービスを、インターネット電話に対してIP電話と呼ぶことがあります（狭義のIP電話）。
【IP電話とインターネット電話の関係】
┌────────────────────────────┐
│ 広義のIP電話 │
│ │
│ ┏━━━━━━━━━━┓ ┏━━━━━━━━━━┓ │
│ ┃ インターネット電話 ┃ ┃ 狭義のIP電話 ┃ │
│ ┗━━━━━━━━━━┛ ┗━━━━━━━━━━┛ │
└────────────────────────────┘