ニュースレターNo.13/1999年4月発行

7. JPNIC へのご意見

7.3 JPNIC へのご意見、ご提言

　JPNIC では皆様のご意見、ご提言を広く取り入れるために専用のメールアドレスを設けております。また、苦情受け付けの窓口も設けてあります。

goiken@nic.ad.jp	ご意見用メールアドレス
suggestions@nic.ad.jp	ご意見用メールアドレス
kujo@nic.ad.jp	苦情受け付け用メールアドレス
complaints@nic.ad.jp	苦情受け付け用メールアドレス

　これらのアドレスにお出しいただいたメールへの対処は運営委員会で検討のうえで、運営委員会の公開議事録およびニュースレター上で行ないます。その際メールの発信人氏名、メールアドレス以外の部分は公開されることがありますので、あらかじめご了承下さい。

　1998/11/11 〜 1999/02/12 の間にご意見・苦情の窓口にいただいたメールは以下の通りです。

合計 87 件（内、英語のもの 56 件）

内訳、

1. ドメイン名申請に関するお問い合わせ	9 件
2. IP アドレス申請に関するお問い合わせ	1 件
3. データベースに関するご意見やお問い合わせ	8 件
4. ドメイン名登録ルールに関するご意見やお問い合わせ	10 件
5. Spam に対する対応依頼・意見	8 件
6. その他のご意見	11 件
7. ダイレクト・メールなど	40 件

　ドメイン名・IP アドレス・データベースの申請に関する苦情につきましては、事務局担当者もしくは担当運営委員に対応させていただきました。今後とも、作業・応答が遅延しないよう努力していきます。

また、申請で審議に時間がかかる場合の対応については貴重なご意見をいただきました。いただいたご意見をもとに改善を検討しております。

　ドメイン名・IPアドレス、JPNIC データベース、DNS に関する質問や問い合わせにはそれぞれ専用のアドレスが用意されていますので、そちらをご利用下さい。