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ニュースレターNo.10/1997年12月発行

7. 参考情報

7.1 JPNICへの御意見、御提言

 JPNICでは皆様の御意見、御提言を広く取り入れるために専用のメイルアドレスを設けております。また苦情処理の窓口も設けてあります。

goiken@nic.ad.jp 御意見用メイルアドレス
suggestions@nic.ad.jp 御意見用メイルアドレス
kujo@nic.ad.jp 苦情処理用メイルアドレス
complaints@nic.ad.jp 苦情処理用メイルアドレス

 これらのアドレスにお出し頂いたメイルへの対処は、運営委員会で検討の上で、運営委員会の公開議事録及びニュースレター上で行ないます。その際メイルの発信人氏名、メイルアドレス以外の部分は公開されることがありますので、あらかじめご了承ください。

 1997/06/06 ~ 1997/10/05 の間に、合計 60 通 (内、英語のもの 24 件) のメイルを頂きました。内訳は、以下のとおりです。

1. ドメイン名申請に関する問い合わせ 21件
2. JPNIC WEBページに関するもの 6件
3. IPアドレス申請に関する問い合わせ 5件
4. データベースに関する問い合わせ 4件
5. その他 (ダイレクト・メールなど) 24件

 ドメイン名・IPアドレス・データベースの申請に関する苦情につきましては、事務局担当者もしくは担当運営委員にて、対応させていただきました。今後とも作業・応答が遅延しないよう努力していくつもりです。

 1. のお問い合わせの中には、海外よりJPドメイン名登録についてのお問い合わせが多くありました。現在、公開文書の英語版のものはございませんが、英語版の公開文書につきましては作成を検討しておりますので御期待下さい。

 2. ではJPNICのWEBページについての御意見、御提案をいくつか頂きました。頂いた御意見をもとに、さらに利用しやすいページに改善したいと思います。今後とも御指導頂ければ幸いです。

 3. に関連して今回はAS番号の割当の手続きが不明であることの苦情も頂きました、大変申し訳ございません。現在、担当検討部会で手続きの明確化を進めております。

 ドメイン、IPアドレス、JPNICデータベース、DNSに関する質問や問い合わせにはそれぞれ専用のアドレスが用意されていますので、そちらを御利用ください。(5.2節参照)

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