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ニュースレターNo.5/1996年3月発行

5. JPNICへの御意見,御提言

JPNICでは皆様の御意見, 御提言を広く取り入れるために専用のメイルアドレスを設けております. また苦情処理の窓口も設けてあります.

goiken@nic.ad.jp 御意見用メイルアドレス
suggestions@nic.ad.jp 御意見用メイルアドレス
kujo@nic.ad.jp 苦情処理用メイルアドレス
complaints@nic.ad.jp 苦情処理用メイルアドレス

これらのアドレスにお出し頂いたメイルへの対処は, 運営委員会で検討の上で, 運営委員会の公開議事録及びニュースレター上で行います. その際メイルの発信人氏名, メイルアドレス以外の部分は公開されることがありますので, あらかじめご了承ください.

1995年3月から1996年2月までに合計123通のメイルがこれらの窓口に届きましたが, そのうち重複して出されたものが13通, システムのテストやエラーメイルが12通, JPNIC側からの回答メイルが36通あり, これらを除いた62通が実質的な投書数でした. 内訳は次の通りでした.

1. IPアドレス・ドメイン名申請処理の遅れに対する苦情・催促 13通
2. 自己/自社の宣伝、自社製品紹介など 9通
3. 尋ね人,企業,職探し 8通
4. JPNIC入会に関する質問 4通
5. JPNICのシステムのトラブルの指摘 4通
6. JPNIC home page (www.nic.ad.jp)に関する苦情・提案・質問 4通
7. 日本のISP探し(外国から) 3通
8. JPNICの公開文書に関する苦情・提案 2通
9. 一つのマシンに複数のドメイン名が付いているのは良いのか? 2通
10. 日本語関連のソフトウェアについての外国からの問い合わせ 1通
11. IPアドレスに関する質問 1通
12. 外国からJPドメイン名申請方法の問い合わせ 1通
13. JPNIC DBの個人情報を非公開扱いにして欲しい 1通
14. 通信サービスでのOR.JPドメインの申請に対して通信事業者番号を要求することに対する反対意見  1通
15. IPの割当ドキュメントの突然の改訂に対する抗議 1通
16. 運営委員会議事録を置いて欲しい 1通
17. DBレコードチェックのプログラム公開の要請 1通
18. 紛らわしいドメイン名の申請に対する質問 1通
19. 外国人でも読めるように文書を英語で置いて欲しい 1通
20. JPNICの仕事を手伝いたい、との申し出 1通
21. 私が持っているCOMドメインを売ります! 1通
22. 私のIDを登録してださい 1通

質問とJPNICの日常業務の不手際に対する御批判・苦情が目立ちますが、 それ以外では13, 14, 15などはJPNICとして真剣に検討すべき問題提起であると考えられます。 16は、運営委員会議事録の作成が遅れていることが原因です。 17はJPNIC DBの申請に関わるものですが、 申請書のチェックは手動で行なっている部分も多いため、 御期待には充分に沿うことができませんでした。

ちょっと変わったところでは21が目に付きます。 これは昨年9月14日からInternicがドメイン名割り当てに課金を始めた直後に来たものです。 JPNICとは異なり、 Internicでは「一組織一ドメイン名」の原則は無いので、一人、 或は一社で沢山のCOMドメイン名を持っている場合があります。 JPNICに売り込ん来たことは滑稽ですが、 このようなドメイン名の売買に対しては、 インターネットの健全な発展を考える上で慎重な対処が必要であると考えられます。

なおドメイン,IPアドレス,JPNIC データベース, DNSに関する質問や問い合わせにはそれぞれ次のような専用のアドレスが用意されていますので, そちらを御利用ください.

query@domain.nic.ad.jp ドメイン名割当てに関する問い合わせ用アドレス
query@ip.nic.ad.jp IPアドレス割当てに関する問い合わせ用アドレス
query@db.nic.ad.jp JPNICデータベースに関する問い合わせ用アドレス
query@dns.nic.ad.jp DNSの管理に関する問い合わせ用アドレス
query@nic.ad.jp JPNICの業務に関する問い合わせ用アドレス

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