会員専用ページログイン不具合に伴うパスワード再設定のご案内

現在、会員専用ページへのログイン時に、「クレデンシャルのセットアップが必要です」と表示される、あるいは認証画面に進めない場合があるとのお問い合わせを複数いただいております。

本事象が発生した場合には、大変お手数ではございますが、パスワードの再設定を行っていただくことでログインが可能となることを確認しております。

現在、原因の確認および解消に向けた対応を進めております。会員の皆様にはご不便をおかけしますこと、お詫び申し上げます。このような事象にあわれた場合には、下記のご案内を参照の上、パスワードの再設定をお願いいたします。

ログインとパスワード設定の流れ

上記のURLより、「JPNIC会員サイトへ」という青いボタンをクリックしてください。
ログインIDの入力画面に切り替わります。
こちらの画面の下方にある「パスワードをお忘れの方、もしくは初回ログインの方はこちら」をクリックしてください。
パスワード設定の画面に切り替わります。
「ログインID」を入力し、下部の「送信」ボタンをクリックしてください。事務担当者のメールアドレスへメールが届きますので、案内に従ってパスワードの設定を行ってください。
設定完了後、再度ログインページからログインしてください。

上記をお試しいただいてもログインができない場合、その他にご不明な点やお困りの点がございましたら、お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。